尊敬的百諾肯經銷商/銷售商/用戶：
隨著冬季到來，氣溫逐漸降低，嚴寒天氣，為了保障百諾肯用戶的凈水設備正常使用，避免出現因氣候、環境問題造成凈水設備故障或凍裂，特告知如下：
1、所有百諾肯凈水設備安裝務必嚴格按“產品說明書安裝維護篇”規范進行安裝（溫度/環境/排污/地漏等）；
注：設備使用水溫：中央前置/中央凈水/中央軟水/末端凈水機水溫要求4-38℃。
2、請定期提前告知消費者：
① 注意凈水設備冬季的防寒防凍；
注：特別注意凈水設備安裝在室外或北陽臺等空間時，遇到寒潮或極端天氣請注意水管的防凍保護，凈水設備（中央凈水和中央軟水）可以加裝我們定制的防凍外套；晚上長時間不用水情況請開啟龍頭（保持水流流動狀態或者參照下列第③點）；
② 設備長時間不使用務必關閉設備水源、電源, 再將整機里的水全部排出。室外安裝的凈水器要關掉球閥，將整機、壓力桶和濾瓶里的水全部排出，移機到室內。
③ 對已通水未使用的設備，需排除管道余水，避免設備受凍造成誤傷漏水。
3、室內水管、龍頭的防凍可用棉、麻植物或保暖材質包扎，或關閉室內小水表閥門，打開水龍頭，排空水管中剩水。
4、對用戶設備的受凍報修，請維護人員按規范進行設備檢修，并現場提出書面整改意見，采取有效的改善、防范措施。
聲明：因操作不當和惡劣天氣、環境因素造成的設備被凍裂不屬于質量問題，將不在正常保修范圍內！
為保障產品的使用品質，減少不必要損失，請各經銷商/銷售商予以高度重視，請務必對所有設備用戶進行友情提醒，提前做好凈水設備防寒防凍措施！共同提升服務質量和品牌形象！
百諾肯凈水設備（廈門）有限公司
2022.12.15